Firma Regulamin

Regulamin
świadczenia usług.

Zasady korzystania z usług elektronicznych na stronie inpl.eu.

Data obowiązywania: 10 sierpnia 2026 r. · Wersja: 1.0

  1. Postanowienia ogólne
  2. Definicje
  3. Rodzaje i zakres Usług Elektronicznych
  4. Zawarcie i czas trwania umowy
  5. Wymagania techniczne
  6. Zasady korzystania z Serwisu
  7. Zagrożenia związane z korzystaniem z Internetu
  8. Dostępność i prawidłowe działanie Serwisu
  9. Reklamacje
  10. Konsumenci i przedsiębiorcy korzystający z praw konsumenta
  11. Własność intelektualna
  12. Dane osobowe i cookies
  13. Zmiany Regulaminu
  14. Postanowienia końcowe

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego inPL Group dostępnego pod adresem inpl.eu, w tym z jego wersji językowych, dalej jako „Serwis”.
  2. Regulamin określa w szczególności:
    1. rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu;
    2. wymagania techniczne niezbędne do korzystania z Serwisu;
    3. warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną;
    4. prawa i obowiązki Usługodawcy oraz Użytkowników;
    5. zasady składania i rozpatrywania reklamacji.
  3. Usługodawcą jest inPL Group Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Lublinie, ul. Garbarska 18/10, 20-340 Lublin, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000605773, NIP 7123309690, REGON 363908422, kapitał zakładowy 50 000 zł, dalej jako „Usługodawca” albo „inPL Group”.
  4. Z Usługodawcą można skontaktować się:
    1. pocztą elektroniczną: biuro@inpl.eu;
    2. telefonicznie: +48 512 895 895;
    3. korespondencyjnie: inPL Group Sp. z o.o., ul. Garbarska 18/10, 20-340 Lublin.
  5. Regulamin jest udostępniany w Serwisie bezpłatnie w sposób umożliwiający jego wyświetlenie, pobranie, utrwalenie i odtworzenie.
  6. Przed rozpoczęciem korzystania z Usług Elektronicznych Użytkownik powinien zapoznać się z Regulaminem. Rozpoczęcie korzystania z wybranej Usługi Elektronicznej oznacza zawarcie umowy o jej świadczenie na zasadach opisanych w Regulaminie.
  7. Regulamin dotyczy wyłącznie Usług Elektronicznych świadczonych za pośrednictwem Serwisu. Nie określa warunków odpłatnych usług księgowych, kadrowo-płacowych, BPO, IT, rejestracyjnych, doradczych ani innych usług profesjonalnych świadczonych przez inPL Group na podstawie odrębnej umowy, oferty lub zlecenia.
  8. Panel Klienta dostępny pod adresem my.inpl.eu jest odrębnym systemem. Zasady korzystania z Panelu Klienta mogą wynikać z odrębnego regulaminu, umowy zawartej z klientem albo dokumentacji przekazanej użytkownikowi Panelu.

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:

  1. Formularz kontaktowy — formularz umożliwiający przesłanie do Usługodawcy wiadomości i danych kontaktowych.
  2. Formularz wyceny — formularz umożliwiający przesłanie danych potrzebnych do kontaktu w sprawie oferty lub wstępnej wyceny usług.
  3. Konsument — osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  4. Panel Klienta — system internetowy przeznaczony dla klientów i upoważnionych przez nich osób, działający poza Serwisem, w szczególności pod adresem my.inpl.eu.
  5. Regulamin — niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną.
  6. Serwis — serwis internetowy inPL Group dostępny pod adresem inpl.eu wraz z jego wersjami językowymi, z wyłączeniem Panelu Klienta.
  7. Treści — materiały udostępniane w Serwisie, w szczególności teksty, informacje, zestawienia, grafiki, zdjęcia, nagrania, oznaczenia i materiały informacyjne.
  8. Usługa Elektroniczna — usługa świadczona bez jednoczesnej obecności stron, poprzez przekaz danych na indywidualne żądanie Użytkownika, za pomocą urządzeń do elektronicznego przetwarzania i przechowywania danych, nadawana, odbierana lub transmitowana za pośrednictwem sieci telekomunikacyjnej.
  9. Użytkownik — osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, która korzysta z Serwisu lub Usługi Elektronicznej.
  10. Usługodawca — inPL Group Sp. z o.o., której dane wskazano w § 1 ust. 3 i 4 Regulaminu.

§ 3. Rodzaje i zakres Usług Elektronicznych

  1. Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca świadczy nieodpłatnie następujące Usługi Elektroniczne:
    1. udostępnianie i umożliwianie przeglądania Treści Serwisu;
    2. umożliwienie przesłania zapytania za pomocą Formularza kontaktowego;
    3. umożliwienie przesłania prośby o kontakt, ofertę lub wycenę za pomocą Formularza wyceny;
    4. umożliwienie przejścia za pośrednictwem odnośników do zewnętrznych serwisów, w tym Panelu Klienta oraz profili inPL Group w serwisach społecznościowych.
  2. Informacje, artykuły, cenniki i opisy usług publikowane w Serwisie mają charakter informacyjny. O ile wyraźnie nie wskazano inaczej, nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, zapewnienia określonego rezultatu ani indywidualnej porady prawnej, podatkowej, księgowej lub biznesowej.
  3. Wysłanie Formularza kontaktowego lub Formularza wyceny:
    1. nie powoduje automatycznego zawarcia umowy o odpłatne świadczenie usług przez inPL Group;
    2. stanowi zaproszenie do kontaktu lub rozpoczęcia rozmów dotyczących możliwej współpracy;
    3. nie gwarantuje przyjęcia zlecenia ani dostępności usługi w określonym terminie lub cenie.
  4. Ostateczny zakres, cena, termin i pozostałe warunki odpłatnych usług są ustalane w odrębnej ofercie, zamówieniu, umowie lub potwierdzeniu przyjęcia zlecenia.
  5. Odnośnik do zewnętrznego serwisu umożliwia jedynie przejście do tego serwisu. inPL Group nie świadczy za jego pośrednictwem usług należących do operatora zewnętrznego serwisu.

§ 4. Zawarcie i czas trwania umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej

  1. Umowa o świadczenie usługi polegającej na przeglądaniu Treści zostaje zawarta z chwilą otwarcia Serwisu i ulega rozwiązaniu z chwilą opuszczenia Serwisu.
  2. Umowa dotycząca Formularza kontaktowego zostaje zawarta z chwilą skutecznego wysłania formularza i jest zawierana na czas potrzebny do przesłania zapytania oraz jego obsługi.
  3. Umowa dotycząca Formularza wyceny zostaje zawarta z chwilą skutecznego wysłania formularza i jest zawierana na czas potrzebny do przesłania zgłoszenia oraz podjęcia kontaktu w sprawie oferty lub wyceny.
  4. Umowy dotyczące Usług Elektronicznych wskazanych w ust. 1–3 są zawierane nieodpłatnie.
  5. Użytkownik może w każdej chwili zakończyć korzystanie z Usługi Elektronicznej przez:
    1. opuszczenie Serwisu — w przypadku przeglądania Treści;
    2. zaniechanie wysłania formularza przed jego przesłaniem;
    3. poinformowanie Usługodawcy o rezygnacji z dalszej obsługi zapytania — po wysłaniu formularza.
  6. Zakończenie korzystania z Usługi Elektronicznej nie wpływa na zasady przetwarzania danych osobowych, w szczególności na możliwość przechowywania danych w celu wykonania obowiązków prawnych, wykazania przebiegu korespondencji albo ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

§ 5. Wymagania techniczne

  1. Do prawidłowego korzystania z Serwisu potrzebne są:
    1. urządzenie z dostępem do Internetu;
    2. aktualna przeglądarka internetowa obsługująca standardy HTML5, CSS i JavaScript;
    3. aktywny adres poczty elektronicznej — jeżeli Użytkownik chce otrzymać odpowiedź na wiadomość lub zapytanie;
    4. włączona obsługa cookies niezbędnych, jeżeli są one konieczne do działania wybranej funkcji Serwisu.
  2. Zgoda na cookies analityczne lub marketingowe nie jest warunkiem korzystania z podstawowych funkcji Serwisu.
  3. Korzystanie z nieaktualnej przeglądarki, oprogramowania blokującego niezbędne funkcje albo niestandardowej konfiguracji urządzenia może powodować nieprawidłowe wyświetlanie lub działanie Serwisu.
  4. Koszty połączenia z Internetem oraz transmisji danych Użytkownik ponosi zgodnie z umową zawartą ze swoim dostawcą usług telekomunikacyjnych.

§ 6. Zasady korzystania z Serwisu

  1. Użytkownik powinien korzystać z Serwisu zgodnie z prawem, Regulaminem, dobrymi obyczajami oraz z poszanowaniem praw Usługodawcy i osób trzecich.
  2. Użytkownik nie może:
    1. przekazywać za pomocą Serwisu treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich, obraźliwych, wprowadzających w błąd albo zawierających złośliwe oprogramowanie;
    2. podszywać się pod inną osobę lub podawać cudzych danych bez podstawy prawnej;
    3. podejmować działań zakłócających funkcjonowanie Serwisu, jego bezpieczeństwo albo dostępność;
    4. obchodzić zabezpieczeń Serwisu lub próbować uzyskać nieuprawnionego dostępu do jego systemów;
    5. prowadzić automatycznego pobierania danych w sposób powodujący nadmierne obciążenie Serwisu albo naruszający prawa Usługodawcy lub osób trzecich;
    6. używać formularzy do przesyłania spamu, niezamówionych informacji handlowych lub treści niezwiązanych z ich przeznaczeniem.
  3. Dane podawane w formularzach powinny być prawdziwe, aktualne oraz ograniczone do informacji potrzebnych do obsługi zgłoszenia.
  4. Użytkownik nie powinien przekazywać za pomocą zwykłego formularza szczególnych kategorii danych osobowych, danych dostępowych, haseł, danych kart płatniczych ani poufnej dokumentacji klienta, chyba że zostało to wcześniej uzgodnione z inPL Group i wskazano odpowiedni bezpieczny kanał przekazania danych.
  5. Usługodawca nie prowadzi rutynowej ani zautomatyzowanej kontroli Treści przesyłanych przez Użytkowników. W przypadku zgłoszenia lub wykrycia treści bezprawnych Usługodawca podejmuje proporcjonalne środki, w tym odmowę obsługi zgłoszenia lub uniemożliwienie dostępu do nich, powiadamiając o tym Użytkownika, jeśli jest to technicznie możliwe, stosownie do przepisów Aktu o usługach cyfrowych (DSA).
  6. W razie stwierdzenia naruszenia Regulaminu lub prawa Usługodawca może odmówić obsługi zgłoszenia, ograniczyć dostęp do funkcji Serwisu albo podjąć inne proporcjonalne działania potrzebne do ochrony Serwisu, Użytkowników i osób trzecich.

§ 7. Zagrożenia związane z korzystaniem z Internetu

  1. Korzystanie z usług internetowych wiąże się z typowymi zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie, phishing, próby wyłudzenia danych, przejęcie konta pocztowego, nieuprawniony dostęp do urządzenia lub transmisji danych oraz podszywanie się pod inne osoby.
  2. Użytkownik powinien w szczególności:
    1. korzystać z aktualnego systemu operacyjnego, przeglądarki i oprogramowania zabezpieczającego;
    2. sprawdzać adres strony i certyfikat połączenia przed podaniem danych;
    3. nie udostępniać haseł, kodów uwierzytelniających ani innych danych dostępowych;
    4. zachować ostrożność wobec wiadomości zawierających nietypowe prośby o płatność, zmianę numeru rachunku albo pilne przekazanie danych.
  3. inPL Group nie prosi za pomocą ogólnodostępnego formularza o przesłanie hasła, kodu jednorazowego ani pełnych danych karty płatniczej.

§ 8. Dostępność i prawidłowe działanie Serwisu

  1. Usługodawca podejmuje uzasadnione działania w celu zapewnienia prawidłowego, bezpiecznego i możliwie nieprzerwanego działania Serwisu.
  2. Dostęp do Serwisu może zostać czasowo ograniczony z powodu konserwacji, aktualizacji, awarii, działań podmiotów trzecich, zagrożenia bezpieczeństwa albo okoliczności pozostających poza racjonalną kontrolą Usługodawcy.
  3. Usługodawca powinien usuwać stwierdzone nieprawidłowości w rozsądnym terminie, z uwzględnieniem ich charakteru, znaczenia i technicznych możliwości usunięcia.
  4. Serwis może zawierać odnośniki do stron lub usług podmiotów trzecich. Zasady korzystania z tych stron i usług określają ich operatorzy. Usługodawca nie odpowiada za ich treść lub działanie w zakresie, w jakim nie ma na nie wpływu, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 9. Reklamacje

  1. Użytkownik może złożyć reklamację dotyczącą działania Serwisu lub świadczenia Usługi Elektronicznej:
    1. pocztą elektroniczną na adres biuro@inpl.eu;
    2. pisemnie na adres: inPL Group Sp. z o.o., ul. Garbarska 18/10, 20-340 Lublin.
  2. Reklamacja powinna zawierać informacje pozwalające ustalić:
    1. osobę składającą reklamację i sposób przekazania odpowiedzi;
    2. Usługę Elektroniczną, której dotyczy reklamacja;
    3. opis nieprawidłowości, datę jej wystąpienia i oczekiwany sposób rozwiązania sprawy, jeżeli Użytkownik chce go wskazać.
  3. Brak informacji, które nie są konieczne do rozpatrzenia reklamacji, nie powoduje jej automatycznego odrzucenia. Jeżeli uzupełnienie informacji jest niezbędne, Usługodawca może poprosić Użytkownika o ich przekazanie.
  4. Reklamacja zostanie rozpatrzona bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od jej otrzymania. Jeżeli bezwzględnie obowiązujące przepisy przewidują krótszy termin, zastosowanie ma termin ustawowy.
  5. Odpowiedź zostanie przekazana na adres e-mail albo w inny sposób wskazany przez Użytkownika.
  6. Reklamacje dotyczące odpłatnych usług księgowych, kadrowo-płacowych, BPO, IT, rejestracyjnych lub innych usług profesjonalnych są rozpatrywane na zasadach określonych w umowie dotyczącej danej usługi, a w braku odpowiednich postanowień — zgodnie z właściwymi przepisami prawa.
  7. Reklamacje dotyczące usług operatora płatności, operatora poczty, serwisu społecznościowego lub innego zewnętrznego dostawcy mogą podlegać regulaminowi tego dostawcy, jeżeli nie dotyczą działania samego Serwisu.

§ 10. Konsumenci i przedsiębiorcy korzystający z praw konsumenta

  1. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw przysługujących Konsumentom ani osobom fizycznym prowadzącym działalność gospodarczą, do których na podstawie przepisów stosuje się określone prawa konsumenta.
  2. Usługi Elektroniczne opisane w Regulaminie są nieodpłatne i co do zasady mają charakter jednorazowy lub są wykonywane bezpośrednio podczas korzystania z Serwisu.
  3. W zakresie, w jakim Użytkownikowi przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, może on złożyć odpowiednie oświadczenie na adres biuro@inpl.eu lub adres korespondencyjny Usługodawcy. Nie ogranicza to prostszego prawa do zakończenia korzystania z Usługi na zasadach określonych w § 4 ust. 5.
  4. Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc dotyczącą swoich praw m.in. u miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo za pośrednictwem informacji udostępnianych przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
  5. Konsument posiada możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod adresem: www.uokik.gov.pl.

§ 11. Własność intelektualna

  1. Treści udostępniane w Serwisie mogą być chronione prawem autorskim, prawem własności przemysłowej, prawami do baz danych, prawami do oznaczeń lub innymi prawami przysługującymi Usługodawcy albo podmiotom, od których Usługodawca uzyskał odpowiednią licencję lub zgodę.
  2. Użytkownik może korzystać z Treści w zakresie dozwolonym przez przepisy prawa, w szczególności w ramach dozwolonego użytku, prawa cytatu lub uzyskanej licencji.
  3. Bez uprzedniej zgody uprawnionego podmiotu Użytkownik nie może wykorzystywać Treści w zakresie wykraczającym poza dozwolony użytek, w szczególności kopiować lub rozpowszechniać ich w celach komercyjnych, usuwać oznaczeń autorstwa, modyfikować oznaczeń inPL Group ani przedstawiać Treści jako własnych.
  4. Nazwa inPL Group, logo i inne oznaczenia używane w Serwisie podlegają ochronie zgodnie z właściwymi przepisami prawa. Samo korzystanie z Serwisu nie powoduje udzielenia Użytkownikowi prawa do posługiwania się tymi oznaczeniami.
  5. Naruszenie praw własności intelektualnej może skutkować odpowiedzialnością na zasadach wynikających z właściwych przepisów. Regulamin nie wyłącza praw Użytkownika wynikających z dozwolonego użytku ani innych bezwzględnie obowiązujących przepisów.

§ 12. Dane osobowe i cookies

  1. Zasady przetwarzania danych osobowych przez inPL Group, w tym danych przekazywanych za pomocą formularzy, opisuje Polityka prywatności dostępna w Serwisie.
  2. Zasady wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii opisuje Polityka plików cookies oraz panel ustawień cookies.
  3. Zgody marketingowe i zgody na opcjonalne cookies są dobrowolne. Ich brak nie powinien uniemożliwiać korzystania z podstawowych, nieodpłatnych funkcji Serwisu.

§ 13. Zmiany Regulaminu

  1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnej przyczyny, w szczególności w przypadku:
    1. zmiany przepisów prawa lub sposobu ich stosowania;
    2. zmiany danych Usługodawcy;
    3. dodania, zmiany lub usunięcia funkcji Serwisu;
    4. zmiany wymagań technicznych;
    5. potrzeby zwiększenia bezpieczeństwa lub przeciwdziałania nadużyciom;
    6. konieczności usunięcia niejasności, błędów lub postanowień niezgodnych z prawem.
  2. Zmieniona wersja Regulaminu zostanie opublikowana w Serwisie wraz z datą rozpoczęcia jej obowiązywania.
  3. Zmiany nie naruszają praw nabytych przed ich wejściem w życie i nie działają wstecz.
  4. Do jednorazowej Usługi Elektronicznej stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w chwili rozpoczęcia korzystania z tej Usługi.
  5. Jeżeli zmiana miałaby wpływ na trwającą Usługę Elektroniczną, Użytkownik posiadający aktywną relację z Usługodawcą zostanie poinformowany o zmianie w sposób odpowiedni do rodzaju usługi i będzie mógł zakończyć korzystanie z niej przed wejściem zmiany w życie.

§ 14. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Kodeks cywilny, ustawa o prawach konsumenta oraz Prawo komunikacji elektronicznej.
  2. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa jego zwykłego miejsca pobytu, jeżeli przepisy prawa właściwego przewidują taką ochronę.
  3. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami. Regulamin nie narzuca Konsumentowi sądu niewłaściwego według przepisów prawa.
  4. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień. W miejsce nieważnego lub bezskutecznego postanowienia zastosowanie mają właściwe przepisy prawa.
  5. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna w Serwisie w sposób umożliwiający jej pobranie i utrwalenie.